CGT-Educ'action académie de Créteil

service social scolaire : Enquête sociale« ASI/ISIC » totalement déconnectée de la réalité et des besoins !

cgt — 2025-06-20T16:16:10Z

Appel à la grève le 10 Juin pour les personnels sociaux

cgt — 2025-06-03T14:51:40Z

- Personnels administratifs, techniciens, de santé et sociaux / Collège, Lycées généraux, technologiques et professionnels, AS, Une, mobilisation

Grenelle de l'éducation ? Circulez... CE N'EST PAS POUR LES ADMINISTRATIF.TIVES !

cgt — 2021-01-24T19:58:07Z

Depuis plusieurs décennies, la fonction publique subit des logiques managériales qui participent à son affaiblissement, voire qui visent sa destruction. Les fonctionnaires ne sont plus considérés comme étant un atout bénéfique mais comme un coût qu'il faut limiter pour éviter la dette publique.

Dans cette logique, de nombreux postes ont été supprimés. Rappelons que la fonction publique n'a pas vocation à être rentable, mais à rendre un service aux usagers. Les services publics sont les biens communs de notre société. Ces attaques successives ont un impact direct sur nos conditions de rémunération, de travail et sur la qualité d'accueil des usagers.

Grenelle de l'éducation ? Circulez... CE N'EST PAS POUR LES ADMINISTRATI.TIVES !

Ces dernières années, il n'est pas rare qu'un ministre cherche à marquer son mandat avec un « grenelle ».Ce mot un peu galvaudé a été utilisé dans le cadre du grenelle de l'emploi où celui plus connu de l'environnement en 2007. C'est donc le tour de Jean-Michel Blanquer de proposer son propre grenelle, celui de l'éducation.
Premier raté, ce grenelle ne parle pas que de revalorisation salariale. En réalité, ces
revalorisations concernent une minorité de personnels et sont conditionnées en grande partie par des discussions sur la transformation du métier, notamment du métier d'enseignant. Est-il nécessaire de préciser que, bien que le ministère reconnaisse que les rémunérations des personnels administratifs de l'Éducation Nationale sont en décrochage par rapport aux personnels des autres ministères, aucune enveloppe n'est allouée à la correction de cette inégalité ? Dans ce grenelle, les personnels administratifs sont laissés pour compte. Une fois de plus, nous sommes les grands oubliés des discussions ministérielles.

Et pourtant, il y aurait tant de choses à dire...
L'enquête lancée par le collectif administratif de la CGT Educ'Action Créteil début
2020 met en lumière des conditions de travail détériorées pour une bonne partie
d'entre nous. Dans un premier temps, l'obligation légale d'avoir une fiche de poste
ne semble pas respectée (70% des répondants).

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Covid-19 : Des services centraux encore plus sous pression !

cgt — 2021-01-24T19:50:40Z

Télétravail : des conditions d'obtentions incompréhensibles ?
Dans les services académiques et départementaux, même si des efforts sont faits en matière de télétravail, la situation est loin d'être parfaite. Des questions se posent sur les raisons qui justifient l'autorisation aléatoire du télétravail, ainsi que sur le gouffre qui peut exister entre les services en ce qui concerne les conditions permettant de télétravailler. Des demandes de télétravail n'ont toujours pas reçu de réponse depuis au moins deux mois. Pourtant, les consignes interministérielles sont claires et s'appliquent à tout le monde : le télétravail partiel ou total est la règle dès lors qu'il est possible.

Services centraux : les douze travaux d'Astérix
Le non-remplacement de chefs de service qui ont quitté l'académie de Créteil peut expliquer l'absence de prises de décision ou leur lenteur. L'incapacité du ministère à assumer la continuité de la chaîne hiérarchique met en difficulté les personnels qui n'obtiennent pas de réponse à des demandes tout à fait légitimes et légales. Cette situation est à mettre en parallèle avec les problèmes de communication sur les droits des agents au rectorat et plus largement dans notre académie. Le manque d'information qui en résulte nous oblige à chercher des réponses dans toutes les ressources disponibles. De plus, le fonctionnement de notre chaîne hiérarchique, qui nécessite parfois la validation du N+1, du N+2, et du N+X, est digne des douze travaux d'Astérix !

Formations : Pourquoi le présentiel ?
Malgré la situation sanitaire, la DAFOR a maintenu les formations en présentiel des personnels administratifs (pendant que celles des professeurs sont faites en distanciel !). Les collègues se retrouvent à dix ou quinze dans des salles de réunion alors qu'ils pourraient suivre les formations de leur bureau avec des écouteurs ou de chez eux avec le bon équipement informatique. Ceci permettrait la limitation des déplacements dans les transports.

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TITULAIRE, CONTRACTUEL, MEME TRAVAIL, MEME SALAIRE !

cgt — 2021-01-24T19:46:09Z

Alors que nous réalisons le même métier, les contractuels ne perçoivent pas les mêmes salaires que les titulaires. Ils sont privés de l'IFSE, composante essentielle de notre rémunération. Nous remplissons les mêmes missions, cet écart de salaire est inacceptable !

Lors d'un comité technique sur les agents administratifs contractuels, le rectorat a mentionné l'existence d'une grille indiciaire. Il est grand temps de la mettre en place, d'autant plus que nous sommes en retard par rapport à d'autres académies.
BONNET D'ÂNE POUR LA GESTION SOCIALE DE L'ACADEMIE !
Un contractuel peut faire du travail de catégorie, A, B ou C avec le même salaire de misère !

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Covid-19 : De quoi est-il le révélateur dans notre académie ?

cgt — 2021-01-24T19:36:52Z

La gestion des personnels administratifs pendant la crise sanitaire que nous traversons démontre une nouvelle fois le peu de considération à l'égard des agents et les travers de notre statut qui nous obligent à rendre des comptes à nos supérieurs hiérarchiques directs.
Même si le mot d'ordre du télétravail a été entendu pour une partie du personnel dans les DSDEN et au rectorat (et nous ne pouvons que remercier les agents des DSI départementales et académique pour leur travail !), l'absence de consignes claires pour les EPLE a empêché la mise en place du travail à distance. Il serait impossible pour un personnel administratif de collège ou de lycée de télétravailler en raison de l'accueil du public. La circulaire fonction publique du 29 octobre 2020 stipulait pourtant que les services devaient favoriser le télétravail des agents en recommandant la mise en place de systèmes de prise de rendez-vous pour concentrer l'accueil du public sur certaines journées de la semaine et permettre aux agents de travailler de chez eux les autres jours.

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Travail social et confinement : les élu.es CGT et FSU alertent le rectorat !

cgt — 2020-06-01T20:45:57Z

Les élu.es CGT et FSU des Assistant.es Sociaux.ales ont envoyé ce courrier au rectorat :

Objet : activité du service social en faveur des élèves depuis le 16 mars

Madame la conseillère technique rectorale,

A partir du 16 mars, comme tous les autres personnels de l'académie, les AS du SSFE ont quitté leurs établissements du jour au lendemain et inventé de nouvelles pratiques professionnelles pour assurer leurs missions de service public. Ainsi, comme tous les autres personnels la majorité d'entre elles a continué d'assurer leurs missions via le télétravail et continuent de le faire depuis le 11 mai et ce malgré le déconfinement.

Nous nous attendions alors à avoir pour le SSFE des directives nationales, académiques etc. Or rien . Vos services n'ont adressé aucune consigne sur la manière dont allait pouvoir continuer de fonctionner le SSFE. De ce fait, aucune directive claire n'a été transmise au niveau départemental.

Comment est-ce possible dans notre académie où les problématiques sociales sont importantes, où les élèves en difficulté scolaire le sont plus qu'ailleurs, où les élèves et les familles ont besoin que l'accompagnement social mené au sein des établissements scolaires ne s'arrête pas malgré le confinement ?

Néanmoins les AS scolaires de l'académie grâce à leur conscience professionnelle, se sont mobilisé.e.s et continuent de le faire. Elles, ils, ont continué d'accompagner les élèves et leur famille via les moyens à leur disposition pour leur permettre de garder le lien. Pour beaucoup c'est le système de la débrouille qui prévaut notamment pour venir en aide aux familles les plus précaires et répondre à l'urgence alimentaire.

Mais au-delà de ces aides d'urgence qui se sont multipliées au vu de la situation (nombreuses sont les familles qui ne peuvent plus subvenir à leurs besoins vitaux), les AS scolaires ont aussi continué d'assurer leurs missions dans le cadre de la protection de l'enfance, des violences faites aux femmes. Elles, ils ont continué d'assurer le lien avec les élèves en situation de décrochage, avec les élèves en détresse psychique, avec celles et ceux dont les conditions de logement sont devenues intenables. Elles, ils ont également dû faire face à des situations d'élèves ou de familles endeuillées, de majeur.e.s isolé.e.s sans papiers à attendre des solutions via le 115 qui parfois ne sont jamais arrivées etc. Les liens ont aussi été maintenus avec les équipes des établissements scolaires et les partenaires externes.

Au niveau des services les collègues ont continué aussi d'être en lien les un.e.s avec les autres pour s'échanger les informations communes à leur territoire, mais aussi pour faire part parfois de leur difficulté. Dans certains territoires des réunions de districts ont eu lieu via des visio conférences ainsi que des réunions de CTSS dans certains départements avec parfois des outils personnels. Mais une grande béance de directives communes sur l'académie est apparue.

Pourtant il semble essentiel que les informations soient retransmises sur chaque département. L'aide apportée à la population scolaire ne pourra pas se faire sans le soutien qui doit être apporté aux collègues du SSFE en première ligne dans les collèges et lycées : sur le plan matériel dans un premier temps (ordinateur, téléphones professionnels, accès aux logiciels à distance...), mais aussi sur le plan personnel par un accompagnement des CTD.

En effet cette situation n'est pas simple non plus pour les professionnel.l.es que nous sommes. Et elle l'est encore moins pour certain.e.s collègues nouvellement arrivé.e.s et qui se retrouvent du jour au lendemain seul.e.s « à distance » face aux difficultés des élèves et de leur famille. On peut alors imaginer les angoisses et le stress émanant de ces situations face auxquelles on peut se sentir démuni.e.s, impuissant.e.s et « coupables » de ne pas pouvoir répondre.

De notre point de vue il y a eu des manquements importants de la part de toutes les instances hiérarchiques :

• pas de positionnement clair des services départementaux sur les missions pendant cette période ni sur la manière dont ces dernières peuvent être menées à bien,
• peu de liens entre les services les AS/CTSS. Il aurait été nécessaire de réfléchir sur les réponses pouvant être apportées aux élèves et aux familles face à des situations d'urgence alimentaire, face au décrochage etc.
• manque de lien avec les chef.fe.s d'établissements avec parfois des informations non transmises par les services départementaux comme par exemple les AS qui bénéficient d'autorisation spéciale d'absence (ASA), ce qui les met dans des situations difficiles.

Depuis le 11 mai, date du déconfinement, toujours aucune autre directive académique dans le cadre d'une éventuelle réouverture des établissements scolaires. Pourtant il nous semble urgent de réfléchir ensemble à la prise en charge des élèves et de leur famille. En effet le service social doit être présent lors de la reprise des cours pour soutenir les élèves et leur famille sur toutes les thématiques où sa compétence est réelle et reconnue à savoir :

• penser la question du deuil,
• faire face à la précarité, pauvreté qui va exploser en l'absence d'une augmentation massive des fonds sociaux ?
• faire face aux situations des élèves décrocheurs qui bien sûr ne sont pas apparues du jour au lendemain mais pour lesquels les situations se sont aggravées ?
• Comment refaire du lien ?
• Comment faire face aux situations de familles sans papiers dont la situation n'a pas été régularisée etc.

Il nous faut aussi réfléchir sur le retour des personnels. Ainsi quel rôle les AS scolaires auront dans le cadre de la prévention et de la sensibilisation des personnels, notamment dans le cadre des cellules d'écoute ?

Autant de questions auxquelles il faut réfléchir rapidement afin de mener au mieux nos missions dès que les conditions sanitaires nous permettront de retourner dans les établissements scolaires.

Aussi, nous vous demandons une audience intersyndicale afin de pouvoir échanger avec vous sur ces questionnements et sur l'organisation du SSFE en cette période.

Personnel ATSS et retour dans les établissements : Le sacrifice n'est pas le sens du service public, nous aussi avons le droit d'être protégé.es !

cgt — 2020-05-17T17:40:04Z

Un déconfinement à la va-vite !

Le top départ est lancé ! Nous sommes le 11 Mai, jour de déconfinement. Des chef.fe.s de service en DSDEN ou dans des établissements, n'ont pas manqué à l'appel. Ils envisagent dès maintenant le retour des personnels sous leurs responsabilités, anticipant parfois même la reprise des élèves alors qu'aucune date n'est encore connue.

Aucune date n'est connue car nous sommes en zone rouge sur la carte. Alors qu'en temps normal, le rouge est couleur d'espoir à la CGT, ici elle représente la couleur du danger, le danger face à un virus contre lequel les agent.s des différents services publics se battent depuis des mois. Cette situation nous interpelle, d'autant plus que les agent.es des collectivités territoriales ayant la responsabilité de l'entretien des locaux n'ont pas encore repris leur travail dans les établissements.

La fausse bonne idée du volontariat

Nous sommes alarmés par le fait que plusieurs collègues administratif.tives, assistantes sociales, ont été sollicité.es pour revenir sur leur lieu de travail dès ce lundi ou dans les jours à venir, à priori sur la base du volontariat. Concernant les AS, on peut craindre qu'ils/elles se sentent « obligé.es » de venir et de reprendre une activité en présentiel. Pour les personnels administratif.tives lorsque nos chef.fes de service sont aussi celles et ceux qui nous évaluent, en pleine campagne d'entretien professionnel, qui osera dire non à son retour sur son établissement ?
Le volontariat est par ailleurs une réelle question et une fausse bonne idée. Nous conseillons aux collègues de se déplacer uniquement sur la base d'ordre de mission stipulant leurs journées de présence dans les établissements. Seuls ces ordres de mission pourront être opposables en cas de déclaration d'accident de service. Le volontariat pourrait être l'argument pour vous priver de vos droits de salarié.es en cas de problème sous prétexte que vous étiez volontaire…

Les garanties sanitaires ne sont pas encore respectées dans les EPLE !

Dans ces conditions, quelle garantie sanitaire pour les collègues ? L'obligation de faire un entretien habituel dans les locaux non utilisés depuis cinq jours, puis un entretien approfondi chaque matin dans des locaux en cours d'usage, ne se limite pas aux salles de classe. Elle concerne l'ensemble des locaux utilisés dans les établissements, y compris nos bureaux. Sans la présence des agent.es des collectivités territoriales, la sécurité ne peut pas être assurée et il n'est pas question qu'on leur demande d'être présent.es sur la base du volontariat et sans protection.

Les Commission Hygiène et Sécurité avant la reprise des agent.es, y compris des collectivités territoriales !

Aucune reprise ne peut être envisageable, quelle que soit la fonction des personnels sans la tenue de la Commission Hygiène et Sécurité. Seules les CHS seront en mesure de juger les possibilités d'application des projets de réouverture des chef.fes d'établissements en lien avec le protocole sanitaire. Cette instance a pour objectif de garantir la sécurité de l'ensemble des personnels de l'établissement.

Aucune reprise sans entretien des locaux !

Nous invitons l'ensemble des collègues qui sont appelé.es par leur chef.fe d'établissement à revenir sur leur lieu de travail, et a fortiori s'ils reçoivent des usagèr.es, à faire valoir leur droit d'alerte et leur droit de retrait pour garantir leur sécurité. Le non-respect du protocole sanitaire est un motif d'inquiétude légitime pour votre santé. Vous trouverez toutes les informations sur l'usage du droit de retrait dans notre article dédié.

Comment se protéger ? Quels sont mes droits ? Comment les utiliser (...) - CGT-Educ'action académie de Créteil

L'employeur public doit être exemplaire !

Alors qu'Edouard Philippe et Olivier Véran ne cessent de marteler que lorsque c'est, possible le télétravail doit rester la norme, il devient impératif que nos employeurs prennent les devants et équipent les collègues pour permettre de réaliser autant que possible les futures opérations de fin d'année et de préparation de la rentrée depuis leur domicile. Si c'est possible en DSDEN et au Rectorat, pourquoi cela ne le serait-il pas dans les EPLE et les autres services ?
L'objectif reste de garantir la sécurité des personnels en leur fournissant des masques et en limitant autant que possible la présence dans les structures à des fins strictement nécessaires. Le télétravail, malgré tout ce que nous en pensons, est dans le contexte actuel et dans les semaines à venir la forme de travail légale à privilégier pour garantir autant que possible votre sécurité et votre santé. Nous ne demandons qu'une chose : que l'état assume ses obligations en tant qu'employeur public sur les questions de santé et de télétravail !

Campagne de bourse lycée : de qui se moque-t-on ?

Les établissements de l'académie ont accusé réception ce jour de l'information selon laquelle la campagne de bourse lycée se fera uniquement en version papier. Nous réclamons depuis des années le maintien d'une procédure papier à côté de la campagne dématérialisée, pour ne pas pénaliser les familles rencontrant des difficultés avec le numérique. Néanmoins dans une période de confinement où la limitation des contacts est de rigueur, limiter la campagne au papier et se priver du numérique, c'est le comble !
Nous pouvons comprendre que la procédure soit impactée du fait que l'équipe en charge du développement de l'application soit tombée malades du Covid-19, et nous en sommes désolé.es. Cependant, la situation actuelle trouve ses sources dans les politiques publiques des dernières années et l'administration ne pourra pas dire qu'elle n'était pas prévenue. Pendant des années, la CGT a alerté sur les risques que faisaient courir les suppressions de postes et regroupements de services qui ont permis les coupes dans les effectifs publics. Aujourd'hui, si une équipe est en incapacité de réaliser un travail, il semblerait que dans le plus grand ministère de France, aucune autre équipe ne soit en mesure de prendre la relève.
Rappelons qu'avec les nouvelles applications d'orientation et d'affectation dématérialisées, les établissements ont dû expliquer les démarches aux familles, qui pour la plupart sont prêtes et pourraient ne pas comprendre cette nouvelle injonction contradictoire à passer par le papier en pleine continuité pédagogique !

La CGT Educ'Action Créteil ne se limitera pas au constat et portera dans les instances académiques et nationales la nécessité de trouver une solution pour permettre l'ouverture du téléservice de bourse, même si les établissements ne doivent commencer le travail de collecte des dossiers qu'au début du mois de juin

Service social en faveur des élèves : quelle continuité pendant le confinement ?

cgt — 2020-05-08T14:08:53Z

Depuis le 16 mars, comme tous les personnels de l'éducation nationale, les AS du SSFE ont quitté leurs établissements du jour au lendemain et inventé de nouvelles pratiques professionnelles pour assurer leurs missions de service public. Ainsi tout comme les autres personnels la majorité d'entre elles continue d'assurer leurs missions via le télétravail.

En effet comme l'a souligné le ministre de l'éducation nationale, notre « travail est décisif » en cette période et notre « rôle complet et crucial ». Mais cette nouvelle organisation imposée par cette situation exceptionnelle, n'émane pas de directives rectorales ou départementales.

En effet depuis le début du confinement, les équipes d'enseignant.es ont eu des directives nationales puis rectorales afin d'assurer une continuité pédagogique auprès des élèves. En ce qui concerne la continuité des missions du service social en faveur des élèves, nous n'avons reçu aucune consigne claire et aucun soutien sur la manière de mener à bien nos missions (aucun écrit du MEN, du rectorat, des DSDEN ou des CTD).

Aucun mot sur cette continuité et sur l'organisation devant être mise en place au sein des services. Néanmoins les AS scolaires de l'académie grâce à leur conscience professionnelle, se sont mobilisé.e.s et continuent de le faire. Elles, ils ont continué d'accompagner les élèves et leur famille via les moyens à leur disposition pour leur permettre de garder le lien.

Pour beaucoup c'est le système de la débrouille qui prévaut notamment pour venir en aide aux familles les plus précaires et répondre à l'urgence alimentaire.

Les AS ont su :

• Faire le lien avec les partenaires des communes,
• Informer les familles des distributions alimentaires,
• Informer des permanences en mairie,
• Organiser avec les autres personnels de leurs établissements des distributions dans les collèges/lycées,
• Ont pu avec les chefs d'établissements via le fond social établir des bons alimentaires pour les familles ou les élèves (MNA).
• Être à l'écoute des jeunes en difficultés pour travailler (manque d'ordinateur, de connexion internet).

Pourtant il semble essentiel que les informations soient retransmises sur l'ensemble des districts via les CTSS tout comme il est primordial d'avoir des réflexions collectives sur ce qui se passe en ce moment. L'aide apportée à la population scolaire ne pourra pas se faire sans le soutien qui doit être apporté aux collègues du SSFE en première ligne dans les collèges et lycées : sur le plan matériel dans un premier temps (ordinateur, téléphones professionnels, accès aux logiciels à distance...), mais aussi sur le plan personnel par un accompagnement des CTD.

De notre point de vue il y a eu des manquements importants de la part de toutes les instances hiérarchiques :

• Pas de positionnement clair des services départementaux sur les missions pendant cette période ni sur la manière dont ces dernières peuvent être menées à bien,
• Pas de lien entre les services et les AS via les réunions de CT et les réunions de district voir même de services. Il aurait été nécessaire de réfléchir sur les réponses pouvant être apportées aux élèves et aux familles face à des situations d'urgence alimentaire, face au décrochage etc…

• Pour toutes ces raisons la demande de certains services de remplir des tableaux statistiques pendant cette période est tout à fait décalée et ne peut être comprise par les AS.

A l'aune du déconfinement il est urgent de réfléchir ensemble à la prise en charge des élèves et de leur famille. En effet nous allons accueillir des jeunes endeuillés, pour certains la précarité et la pauvreté ont été subis avec violence, les élèves les plus en difficultés sur le plan scolaire ont décroché encore plus, les familles et les élèves sans papiers sont encore plus en détresse. Quels moyens seront proposés pour permettre à cette population la plus pauvre de l'île de France de reprendre les cours et le cours de la vie le plus sereinement possible ?

Aussi nous demandons une véritable politique de service public commune aux trois départements. Tout d'abord la prise en compte de tout le travail accompli par les collègues depuis le 16 mars qui grâce à leurs compétences, à leur sens des initiatives et à leurs réseaux de partenaires ont pu aider un maximum de jeunes.

Il est important de noter que cette nouvelle façon de travailler à distance pour des professionnel.le.s du service social spécialisé auprès des élèves a nécessité une adaptation réelle et profonde notamment dans la capacité de faire des entretiens parfois difficiles (deuil, violence., mal être, rupture) par téléphone avec des jeunes et des familles.

Le service social doit être présent lors de la reprise des cours pour soutenir les élèves et leur famille sur toutes les thématiques où sa compétence est réelle et reconnue à savoir :

• Penser la question du deuil,
• Faire face à la précarité, pauvreté qui va exploser en l'absence d'une augmentation massive des fonds sociaux ?
• Faire face aux situations des élèves décrocheurs qui bien sûr ne sont pas apparues du jour au lendemain mais pour lesquels les situations se sont aggravées ?
• Comment refaire du lien ?
• Comment faire face aux situations de familles sans papiers dont la situation n'a pas été régularisée etc.

Cette crise sanitaire est une crise sociale, notamment dans notre académie ! Nous réclamons plus de clarté, plus de cohérence, plus de moyens pour nos services sociaux ! C'est urgent !

Enquête auprès des agent.es administratif.tives

cgt — 2020-02-02T15:55:45Z

Depuis la rentrée, la CGT Educ'Action Créteil vient de relancer son pôle administratif.tives avec l'ensemble de ses adhérent.es. A ce titre et afin de mieux connaître vos missions et les conditions de travail dans lesquelles vous exercez au quotidien, nous venons de lancer une enquête au sujet des missions, du rythme de travail et de l'ambiance dans les services.

Consultez et répondez à notre questionnaire en ligne !

Nous vous invitons tous à remplir cette enquête et vous remercions par avance de consacrer une dizaine de minutes de votre temps pour cela.
Ce questionnaire est anonyme. Il a pour vocation de permettre à chacun.e de s'exprimer librement et de dessiner une vision collective des conditions de travail des personnels dans notre académie.

Il vous sera possible par la suite de contacter séparément les syndicats départementaux de la CGT Educ'Action si vous en ressentez le besoin.

Le Collectif Administratif.tives de la CGT Educ'Action Créteil

En cas de difficulté, de problème ou de question ou tout simplement pour vous
investir dans la vie syndicale, vous pouvez contacter les syndicats départementaux de
la CGT Educ'Action de l'académie de Créteil.
77@cgteduccreteil.org / 93@cgteduccreteil.org / 94@cgteduccreteil.org